1. Información General

En perovextor nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios formativos especializados en finanzas para la creatividad empresarial.

Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nuestro compromiso es mantener la transparencia absoluta sobre qué información recopilamos y cómo la gestionamos. No vamos a usar términos legales confusos para ocultar nuestras prácticas.

2. Responsable del Tratamiento

Identidad: perovextor
Dirección postal: Carrer d'Alemanya, 33, 08917 Badalona, Barcelona, España
Correo electrónico: help@perovextor.com
Teléfono: +34 676 256 166

Puedes contactarnos directamente para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales. Respondemos habitualmente en un plazo de 48 horas laborables.

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios. Vamos a ser específicos sobre qué recogemos exactamente:

3.1. Datos de Identificación y Contacto

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (cuando decides proporcionarlo)
• Dirección postal (solo si solicitas materiales físicos o certificados)
• Información profesional relevante para personalizar tu experiencia formativa

3.2. Datos de Navegación y Uso

• Dirección IP y datos de conexión
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas dentro de nuestro sitio web
• Tiempo de permanencia en cada sección
• Patrones de interacción con el contenido formativo

3.3. Información Académica y de Progreso

• Cursos o programas en los que te inscribes
• Progreso en las actividades formativas
• Resultados de evaluaciones (cuando corresponda)
• Preferencias de aprendizaje y áreas de interés
• Interacciones con materiales educativos y recursos

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para propósitos específicos y legítimos. Aquí está todo lo que hacemos con tu información:

4.1. Prestación de Servicios Formativos

• Gestionar tu inscripción en programas y cursos
• Proporcionar acceso a materiales educativos
• Evaluar tu progreso y ofrecerte retroalimentación personalizada
• Emitir certificados y documentación académica
• Resolver dudas técnicas o académicas que plantees

4.2. Comunicaciones y Atención al Alumno

• Responder consultas y solicitudes de información
• Enviarte actualizaciones sobre programas en los que estás inscrito
• Informarte sobre cambios en horarios o contenidos
• Proporcionarte soporte técnico cuando lo necesites

4.3. Mejora de Servicios

• Analizar cómo utilizas nuestra plataforma para mejorarla
• Identificar contenidos que funcionan mejor
• Desarrollar nuevos recursos formativos adaptados a necesidades reales
• Optimizar la experiencia de usuario en nuestro sitio web

4.4. Comunicaciones Comerciales (solo con tu consentimiento)

• Informarte sobre nuevos programas que puedan interesarte
• Compartir contenido educativo relevante
• Enviarte invitaciones a eventos o sesiones formativas

Puedes cancelar la suscripción a comunicaciones comerciales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cada correo o contactándonos directamente.

5. Base Legal para el Tratamiento

Según el RGPD, necesitamos una base legal para tratar tus datos. Estas son las bases legales que aplicamos:

6. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a nadie. Punto. Pero sí trabajamos con algunos proveedores de servicios que nos ayudan a operar. Aquí está la lista completa:

6.1. Proveedores de Servicios Tecnológicos

• Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
• Plataformas de gestión de aprendizaje (LMS)
• Herramientas de comunicación por correo electrónico
• Servicios de analítica web

6.2. Procesadores de Pago

Cuando realizas pagos, trabajamos con procesadores certificados que cumplen con los estándares PCI-DSS. No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito en nuestros sistemas.

6.3. Obligaciones Legales

Podemos compartir información cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes o para proteger nuestros derechos legales. Esto solo ocurre en situaciones excepcionales y siempre bajo requerimiento oficial.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea. Sin embargo, algunos servicios técnicos que utilizamos pueden implicar transferencias internacionales de datos.

Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación del país de destino
• Acuerdos de procesamiento que incluyen salvaguardas específicas

Si necesitas información detallada sobre transferencias internacionales específicas, puedes solicitarla contactándonos directamente.

8. Periodo de Conservación de Datos

No guardamos tus datos indefinidamente. Los conservamos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:

8.1. Durante la Relación Contractual

Mientras mantengas una cuenta activa o estés inscrito en algún programa, conservaremos tus datos para prestarte el servicio.

8.2. Tras Finalizar la Relación

• Datos académicos: 6 años desde la finalización del programa (por obligaciones fiscales y académicas)
• Datos de facturación: 10 años (obligación legal tributaria)
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años sin actividad
• Datos de navegación: máximo 24 meses

8.3. Eliminación de Datos

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tus datos personales, excepto aquellos que debamos conservar por obligación legal.

9. Tus Derechos sobre tus Datos Personales

El RGPD te otorga derechos específicos sobre cómo gestionamos tu información. Estos son tus derechos y cómo puedes ejercerlos:

9.1. Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos un resumen completo en formato electrónico.

9.2. Derecho de Rectificación

Si algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos. Lo haremos sin demora injustificada.

9.3. Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")

Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando:

• Ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron
• Retires tu consentimiento y no exista otra base legal
• Te opongas al tratamiento y no prevalezcan motivos legítimos
• Los datos se hayan tratado ilícitamente

9.4. Derecho de Limitación del Tratamiento

Puedes solicitarnos que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugnes su exactitud o te hayas opuesto al tratamiento.

9.5. Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas proporcionado en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable.

9.6. Derecho de Oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular cuando el tratamiento se base en interés legítimo.

9.7. Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

• Enviarnos un correo a: help@perovextor.com
• Llamarnos al: +34 676 256 166
• Escribirnos a: Carrer d'Alemanya, 33, 08917 Badalona, Barcelona, España

Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.

10. Medidas de Seguridad

Proteger tu información es una prioridad absoluta para nosotros. Implementamos múltiples capas de seguridad:

10.1. Seguridad Técnica

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado de datos sensibles en nuestras bases de datos
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad automáticas y cifradas
• Actualizaciones regulares de software y sistemas

10.2. Seguridad Organizativa

• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Formación continua en protección de datos para nuestro equipo
• Políticas internas estrictas sobre manejo de información
• Auditorías periódicas de nuestros sistemas y procedimientos
• Plan de respuesta ante posibles incidentes de seguridad

10.3. Tu Responsabilidad

También es importante que tú protejas tu información:

• Mantén tu contraseña segura y no la compartas
• Cierra sesión cuando uses ordenadores compartidos
• Notifícanos inmediatamente si sospechas de acceso no autorizado
• Usa conexiones seguras cuando accedas a nuestra plataforma

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Aquí está todo lo que necesitas saber:

11.1. Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y elecciones
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas el sitio para mejorarlo
• Cookies funcionales: Permiten funcionalidades mejoradas y personalización

11.2. Control de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, bloquear ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestro sitio web.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años o menores emancipados. Si eres menor de edad y deseas inscribirte en nuestros programas, necesitaremos el consentimiento de tus padres o tutores legales.

No recopilamos conscientemente información personal de menores sin la autorización adecuada. Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas necesarias.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos:

• Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior
• Te notificaremos por correo electrónico si los cambios afectan significativamente tus derechos
• Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web durante 30 días

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

El uso continuado de nuestros servicios después de que publiquemos cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.

14. Legislación Aplicable

Esta política de privacidad se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)

Cualquier controversia relacionada con esta política se someterá a los juzgados y tribunales de Barcelona, España.